- 7年在工廠做營運
- 12年跨產業營運經驗
- 600+人ODM 工廠各部門流程重整
- USD 1M+／月物流量的出貨延誤降到 0
你公司是不是也有這幾種卡點
資訊卡住
同一張訂單，業務的 Excel、倉庫的 LINE、老闆的腦袋，三個版本。要出貨前才發現數量對不上。
交接卡住
有件事只有小陳會做。小陳請假，大家排隊等他回來。
提醒卡住
該催的料沒人催，該回的客戶沒人回。想到的時候已經過期。
重工卡住
同一筆資料 key 三次。key 到第三次才發現第一次就錯了。
工具換了，小陳請假那天，大家還是在等他。
大家都在學 AI，為什麼需要找顧問？
我也常被問這題。
團隊願意自己學，很好，我反而最喜歡這種公司。我會先跟你把流程走一遍，挑出哪些交給系統、哪些乾脆別做。不然同一筆資料 key 三次，只會變成系統幫你 key 三次。
再來，沒有 RD 的公司，多半沒人能把這件事從頭帶到尾。我從盤需求、畫流程做起，建好教到大家會用，最後交接給你們維護。
看你卡在哪一段，從那段開始
兩個服務都從同一場免費診斷開始。聊完我會告訴你該從哪一個做起，也可能告訴你先不用做。
企業流程與數位顧問
先看流程，再談工具你現在的樣子
- SOP 在資深員工的腦袋裡，新人要問三個人才拼得出一個流程。
- 想數位化，但公司裡沒人能帶這個案子。
- 找系統商，流程要配合系統改。找顧問，拿到一份報告，流程還是老樣子。
我做什麼
我在工廠做了 7 年營運，看流程的順序固定：先把現在怎麼跑畫出來，找出卡住的地方，再決定哪一段交給系統。
系統用 Notion、Google Sheets、Claude 這類不用養工程師的工具建，照你們現在的做法接，能留的留。最後教到大家會用，再交接給你們自己維護。
怎麼進行
- 免費診斷，把卡點和範圍講清楚
- 畫出現在怎麼跑、哪裡卡住，排出先改哪一段
- 選最小可行的範圍先做，用真實資料試跑
- 教到大家會用，交接維護
方案
示意畫面，資料為示範
AI 新人培訓機器人
給新人一直問、資深員工一直被打斷的公司你現在的樣子
- 新人每天問一樣的問題，資深員工每天被打斷。
- 教過的東西沒寫下來，資深員工一走，新人又要從頭問一輪。
- SOP 有寫，但沒人找得到，也沒人看。
我做什麼
我把你們的 SOP、常見問答、教過的東西整理成知識庫，再建一個只回答知識庫內容的問答機器人。新人先問機器人，機器人答不了再找人。
知識庫建在你公司的帳號下。機器人答不了的題目補進去，下次就答得出來。
怎麼進行
- 盤點現在的 SOP 和最常被問的問題
- 整理成知識庫
- 建機器人，先給幾個新人試用
- 看哪些答不好，補知識庫
- 交接給你們自己維護
方案
示意畫面，資料為示範
做過的幾件事
示意畫面進貨單辨識與庫存歸戶
進貨單用手機拍一張，AI 讀出單號、品項、數量，按一下記入，帳就多一列。盤點、品項主檔、每週對帳接在同一套裡。
示意畫面採購預估儀表板
訂單、庫存、在途、採購單四邊的資料自動彙整成一張表。每個品項要補多少貨、哪些漏入庫，自動算好。
示意畫面課程營運系統
四個方案的學員共用一套後台，依方案自動分流，到期自動提醒。助教在自己的工作台批改作業，老師一個畫面看全部學員和公告。
示意畫面會議變任務
每天 4 到 5 場會。逐字稿丟進去，AI 判斷這件事該給誰、什麼時候到期，任務直接派到負責人名下，會議摘要也一起生出來。老闆從部門、專案到每場會議，一個畫面看進度。
接案之前，在企業裡做過的事
- 出貨延誤率降到 0替企業整頓出貨流程，每月 USD 1M+ 的物流量，3 個月內達成
- 3 個月600+ 人 ODM 工廠各部門流程重整
- 多次國外公司導入 ERP
- Amazon 同類別第一協助國外客戶開發新品上架，也帶過電商與物流團隊
客戶怎麼說
「跟 Vanessa 合作很放心，邏輯清晰、架構完整，交出來的東西不需要再來回修」
「儀表板清楚到讓人驚訝，連自己沒想到要看的決策數據，她都已經幫你想到」
「原本只是想看看自己的流程有沒有可以優化的地方，沒想到收穫比預期還多。Vanessa 不是一直介紹功能，而是先了解我的工作內容，再針對我目前的流程提出改善方向，讓我發現原來很多每天都在做的事情，其實可以更有效率！」
「能有人陪著一起釐清問題，真的很感恩。」
這套服務，給對的人
適合
- 公司已經在運轉，靠人腦和散落的 Excel、Notion、LINE 撐著
- 出過錯，或一直怕出錯
- 老闆願意讓我看真實流程，也能拍板
- 想要一套會自己跑的系統，不知道從哪開始
不適合
- 只想比價、買現成套裝
- 不打算改流程，只想多一個工具
- 公司裡沒有人會主導推行
- 純技術開發案，我不是工程師
兩種合作方式
講得出要先建哪一套，選專案。流程一直在變、每個月都有想加或想改的地方，選包月。
專案建一套系統，驗收後交給你
60,000 元起
包含
- 診斷：先看你們現在怎麼跑，找出卡住的地方，排出先做哪一段
- 建置：照你們現在的做法接，用真實資料試跑
- 教到會用：教到你們自己會用，再交接
- 驗收：你確認能用，再付驗收的 50%
適合誰：已經知道最痛的是哪一段，想先把那一套建好。
包月一年合約，我每個月接著改
每月 36,000 元（含稅）
每個月包含
- 每月 2 次線上會議
- LINE 隨時問
- 每月新增或改 1 個流程
- 系統維護與錯誤修正
同時最多 3 家。我一個人接案，每一家都是我自己做。
適合誰：流程一直在變，每個月都有東西想加或想改。
- 兩種都從免費診斷開始
- 用 Notion、Google Sheets、Claude 建，你們自己改得動
常見問題
免費診斷會聊什麼？
你講現在每天、每個月固定在做哪些事、哪裡最煩。我從裡面判斷哪一段值得做、哪一段現在不必花錢。
我們沒有 IT，做得起來嗎？
我接的公司大多沒有 IT。我用 Notion、Google Sheets、Claude 這類不用養工程師也能維護的工具。建好之後教到你們自己會改。
要換掉現有的 Excel 和 LINE 嗎？
不用。我從你們現在的做法接起來，先補最痛的那一段。能留的留，該接的接。
做完沒人用怎麼辦？
我照你們現在真的在跑的流程建，建好之後用真實資料試跑，哪裡卡就改哪裡。
做一套大概要多久？
看流程有幾段、資料要整理多少。免費診斷後，我會在提案裡寫明幾週交付、做什麼、不做什麼。
跟自己請人、外包一次比，差在哪？
三條路都走得通，差在誰來做、做完之後誰接著改。我的專案屬於「外包一次」這種做法。
左右滑動看全表
| 做法差異 | 自己請人 | 外包一次 | 包月 |
|---|---|---|---|
| 誰來做 | 公司裡的一位同事 | 外包的人照需求做 | 我本人（在工廠做了 7 年營運） |
| 開始前要準備 | 先找到懂流程、也懂工具的人 | 先把需求寫清楚 | 先聊一次免費診斷 |
| 做完之後要改 | 找那位同事 | 再發一次案 | 每月新增或改 1 個流程 |
| 好處 | 人在公司裡，隨時找得到 | 範圍清楚，做完就結束 | 流程變了，我每個月接著改 |
| 要留意 | 人一走，系統只有他懂 | 需求沒寫到的，之後要另外談 | 一年合約，適合流程會一直變的公司 |
怎麼合作
免費診斷
按「預約免費診斷」到預約頁，填三步，我回信約時間，線上聊你的流程卡在哪，當場給方向。
提案與範圍
我寫下要做什麼、不做什麼、多久。
建置與交接
照提案建，用真實資料試跑，交接給你們自己維護。
示意畫面，資料為示範
我是 Vanessa Lin
我做了 12 年營運，從製造到零售，其中 7 年在跨國製造業。帶過 600 多人的工作流程改造。在企業裡導入過 ERP、做過客製 ERP 建置，也導入過多套數位系統，幫企業數位化。我擅長流程優化，也懂第一線人員最常面臨的困境。
現在我一個人接案，用 AI 幫沒有 RD 的公司把流程變成系統。建好之後用真實資料試跑，教到你們自己會改，再交接。